Общие положения

1. Общие положения 

• Конституцией Российской Федерации;

• Конвенцией Совета Европы №108 о защите личности в связи с автоматической обработкой персональных данных;

• Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ.;

• Положением об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации. Утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 года № 687;

• Постановлением от 1 ноября 2012 г. N 1119 об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

• Приказом ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

• Приказом Роскомнадзора от 05 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;

• Рекомендациями Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.7. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

субъект персональных данных - физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные.

трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

конфиденциальность персональных данных - Общество и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.8. Субъекты персональных данных имеют право на: информацию об их персональных данных, обрабатываемых Обществом; доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом; уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отзыв согласия на обработку персональных данных; принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав; обжалование действия или бездействия Общества, осуществляемого с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд; осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ от 07.07.2003 г. №126-ФЗ «О связи», Федеральным законом РФ от 13.03.2006г № 38 ФЗ «О рекламе», и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами уполномоченных органов государственной власти; Уставом Общества, согласием на обработку персональных данных данным субъектами персональных данных, договорами гражданско-правового характера.

3. Цели обработки персональных данных:

3.1. Общество собирает, хранит и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и для осуществления своей деятельности, а также для обеспечения прав и законных интересов третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права субъекта персональных данных.
3.2. Персональные данные субъекта персональных данных могут быть обработаны в следующих целях;
3.2.1. Для целей заключения и исполнения гражданско-правового договора;
3.2.2. Для идентификации физического лица;
3.2.3. Для осуществления возможности регистрации на Интернет- площадке;
3.2.4. В рамках формирования (выполнения) поставок товаров в адрес аптечных организаций, а также поставок медицинской техники, товаров для дома и красоты, бытовой химии и сопутствующих товаров в соответствии с заявками, направленными посредством в адрес Общества;
3.2.5. В целях оказания услуг Обществом субъектам персональных данных;
3.2.6. В рамках проведения и контроля результатов маркетинговых акций в рамках деятельности Общества;
3.2.7. Для связи с субъектом персональных данных в случае необходимости, в том числе, для направления уведомлений, запросов и информации, связанной с оказанием услуг, а также для обработки запросов и заявок от субъектов персональных данных посредством телефонного извещения, SMS-сообщений, е-мейл сообщений, сообщений в Viber (Вайбер), WhatsApp (Вотсап) Telegram (Телеграм) и через иные мобильные приложения, обеспечивающие каналы связи;
3.2.8. Предоставления субъекту персональных данных с его согласия, перечня обновлений продукции Общества, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений.
3.2.9. Для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
3.2.10. В иных случаях, если на это получено согласие субъекта персональных данных.
3.3. Общество не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, а также биометрические персональные данные. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных (потенциальным потребителем) с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.

4. Состав персональных данных:

4.1. Персональные данные субъекта персональных данных - клиента /пользователя Интернет площадки — информация, необходимая Обществу для выполнения своих обязательств в рамках договорных отношений с субъектом персональных данных (клиентом/ пользователем Интернет- площадки) и для выполнения требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

5. Принципы и условия обработки персональных данных:

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом, подлежат уничтожению либо обезличиванию.
5.8. Правовое регулирование порядка и сроков хранения документов, содержащих персональные данные субъектов персональных данных, осуществляется на основе Федерального закона от 22.10.2004 №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения», утвержденного Приказом Минкультуры России от 25.08.2010 г. № 558.
5.9. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
5.10. Общество без согласия субъекта персональных данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Общество вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
5.11. Общество осуществляет (в том числе, посредством сети интернет) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.12. Обработка персональных данных Обществом осуществляется следующими способами: автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой; смешанная обработка персональных данных.
5.13. Общество не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные субъектов персональных данных, третьей стороне без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных действующим законодательством в области защиты персональных данных.
5.14. По мотивированному запросу уполномоченного органа и исключительно в рамках выполнения действующего законодательства персональные данные субъекта без его согласия могут быть переданы:

• в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;

• в органы федеральной службы безопасности;

• в органы прокуратуры;

• в органы полиции;

• в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

5.15. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных, полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются Обществом.
5.16. Общество вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора. Договор должен содержать перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.17. При осуществлении хранения персональных данных Общество использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Конфиденциальность персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением требований конфиденциальности персональных данных, установленных ст. 7 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной в связи с оказанием Обществом услуг, является конфиденциальной информацией и охраняется действующим законодательством.
6.3. В Обществе организована система конфиденциального делопроизводства. Система обеспечивает создание, движение и хранение документов по личному составу и иных документов, содержащих персональные данные, таким образом, чтобы исключить несанкционированное использование этих сведений.
6.4. Доступ к персональным данным в Общества имеют только те специалисты, кому это необходимо для исполнения должностных обязанностей.
6.5. Сотрудники, получающие доступ к персональным данным, назначаются приказом директора Общества. Они проходят процедуру допуска, в процессе которой обучаются методам и способам безопасной обработки персональных данных.
6.6. Права, обязанности и ответственность сотрудников, обрабатывающих персональные данные в Обществе, закрепляются в их трудовых договорах и/или должностных инструкциях.
6.7. За нарушение правил обработки и хранения персональных данных, ставших им известным по работе, сотрудники привлекаются к дисциплинарной ответственности вплоть до увольнения.
6.8. Общество хранит персональные данные в рамках конфиденциального делопроизводства в порядке, исключающем их утрату или неправомерное использование.

7. Меры, направленные на обеспечение выполнения Обществом обязанностей, предусмотренных ст. 18.1., 19 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»:

7.1. Назначено ответственное лицо за организацию обработки персональных данных в Обществе.
7.2. Приказом руководителя Общества утверждены локальные акты, устанавливающее процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных, а также определяющие для каждой цели обработки персональных данных содержание обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения при достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований;
7.3. Применяются предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных Общества.
7.4. Общество осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом, выполняет требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
7.5. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
7.6. При обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, выполняются требования, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
7.7. В целях осуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных установленным требованиям действующего законодательства в Обществе организовано проведение периодических проверок условий обработки персональных данных.
7.8. Производится ознакомление работников Общества, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных (в том числе с требованиями к защите персональных данных), локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
7.9. Общество несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.10. Организован режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
7.11. Используются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
7.12. Обеспечен доступ к содержанию электронного журнала сообщений исключительно для должностных лиц (работников) оператора или уполномоченного лица, которым сведения, содержащиеся в указанном журнале, необходимы для выполнения служебных (трудовых) обязанностей.

8. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

8.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации Обществом, а обработка должна быть прекращена, соответственно.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку, персональные данные подлежат уничтожению, если: Общество не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных" или иными федеральными законами; иное не предусмотрено прочими соглашениями между Обществом и субъектом персональных данных; по требованию субъекта персональных данных, если обрабатываемые Обществом персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно.
8.3. Общество обязано сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке персональных данных такого субъекта по запросу последнего.
8.4. При достижении целей обработки Общество уничтожает персональные данные за исключением следующих случаев:
- персональные данные должны храниться длительное время в силу требований нормативных правовых актов;
-иное не предусмотрено договором с субъектом персональных данных.
8.5. В случае достижения цели обработки персональных данных Общество прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
8.6. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Общество прекращает их обработку в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва.

9. Ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

9.1. Общество передает персональные данные в порядке, установленном законодательством РФ. Персональные данные передаются только с согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.2. Общество при обращении или по запросу субъекта персональных данных либо его представителя, а также по запросу Роскомнадзора блокирует неправомерно обрабатываемые персональные данные этого субъекта с момента обращения или получения запроса на период проверки.
9.3. Общество на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.
9.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Обществом в срок, не превышающий трех рабочих дней, прекращает неправомерную обработку персональных данных.